1. 聊天助手（Chatbot）
- 定义：基于自然语言的多轮对话应用，支持实时交互，通常依赖预训练模型（如GPT）生成回复。
- (((
- 多轮对话：能记忆上下文，处理连贯的对话。
- 灵活回复：生成式模型动态生成内容，或结合预定义规则。
- 场景适配：适用于客服、娱乐、问答等需要自然交互的场景。
- 示例：智能客服、个人语音助手（如Siri简化版）、娱乐聊天机器人。
2. Agent（智能代理）
- 定义：具备自主决策能力的智能体，可调用工具（如API、数据库）完成复杂任务。
- (((
- 工具调用：集成外部能力（如搜索、计算、API）。
- 目标驱动：根据用户目标拆解步骤，动态规划行动路径。
- 长期记忆：可能存储用户历史或领域知识。
- 复杂任务：适合需要多步骤、多系统协作的场景。
- 示例：自动订票（查询+支付）、数据分析（爬取+分析+生成报告）。
3. 文本生成应用
- 定义：单次请求-响应的内容生成工具，无多轮交互。
- (((
- 单向生成：用户输入提示词，模型直接输出结果（如文章、代码、摘要）。
- 场景聚焦：功能单一，无需上下文管理。
- 高度定制：可通过提示词模板限定输出格式或风格。
- 示例：邮件生成器、营销文案工具、代码补全插件。
4. Chatflow（对话流程）
- 定义：预定义步骤的引导式对话，用户按流程逐步输入信息。
- (((
- 结构化流程：分步骤引导用户输入（如表单填写）。
- 有限灵活性：流程固定，依赖用户按步骤响应。
- 场景明确：适合信息收集或标准化服务。
- 示例：医疗问诊分步问卷、租房需求收集、订单定制流程。
5. 工作流（Workflow）
- 定义：自动化任务流程，整合多步骤操作（可能包含模型调用、工具、人工审核）。
- (((
- 多节点串联：线性或分支流程，可能包含条件判断。
- 系统集成：调用API、数据库、人工干预节点等。
- 后台执行：部分流程无需用户实时交互。
- 复杂任务处理：适合需要多系统协作的自动化场景。
- 示例：用户反馈自动分类→处理→通知；数据清洗→分析→生成报告。
关键区别总结
| =类型 | =交互方式 | =核心能力 | =复杂度 | =典型场景 |
| 聊天助手（Chatbot） | 多轮自然对话 | 上下文理解、生成回复 | 中 | 客服、娱乐问答 |
| Agent | 自主规划+工具调用 | 任务拆解、API集成 | 高 | 订票、数据分析 |
| 文本生成应用 | 单次请求-响应 | 内容生成 | 低 | 写邮件、生成文案 |
| Chatflow | 分步骤引导 | 流程控制、信息收集 | 中 | 问诊、需求收集 |
| 工作流 | 自动化执行 | 多系统协作、条件分支 | 高 | 数据处理、跨平台任务 |
选择建议
- 需要自然对话 → 聊天助手
- 需自动化调用工具 → Agent
- 仅生成文本 → 文本生成应用
- 分步骤收集信息 → Chatflow
- 跨系统自动化任务 → 工作流
转载请注明转自www.hylab.cn，原文地址：Dify应用类型功能与场景解析