超腾开源隐私政策 - 用户个人信息收集、使用和保护说明
隐私政策
最后更新时间：2025年2月21日
1. 隐私政策概述
我们非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。
2. 信息收集
2.1 您主动提供的信息
- 注册账户时提供的用户名、邮箱地址、手机号码等基本信息
- 实名认证信息：根据《网络安全法》要求，使用互动功能需提供真实身份信息（如姓名、身份证号码等）
- 个人资料中的可选信息（如头像、个人简介等）
- 您发布的内容（如评论、帖子、文章等）
- 通过联系表单或客服提供的信息
- 参与调查或活动时提供的信息
2.2 自动收集的信息
- 设备信息（如设备类型、设备标识符、操作系统、浏览器类型及版本）
- 网络信息（如IP地址、网络类型、运营商信息）
- 访问日志（如访问时间、访问页面、访问来源、停留时长）
- 使用数据（如点击行为、浏览记录、搜索记录）
- 位置信息（在您授权的情况下）
- Cookie和类似技术收集的信息
2.3 从第三方获取的信息
- 通过第三方账号（如微信、QQ等）登录时，经您授权从第三方获取的信息
- 从合法公开渠道获取的信息
3. 信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的：
- 提供、维护和改进我们的服务
- 处理您的注册和账户管理
- 进行实名认证，确保互动功能的合法合规使用
- 审核用户发布的内容，维护平台秩序
- 向您发送服务相关的通知和更新
- 响应您的询问和提供客户支持
- 分析服务使用情况以优化用户体验
- 防止欺诈、识别违规行为并确保服务安全
- 遵守法律法规要求，配合司法机关和行政机关依法进行调查
- 保护我们、用户和公众的合法权益
4. 信息共享、转让和公开披露
4.1 信息共享
我们不会出售、租赁或交易您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：
- 获得您的明确同意
- 与可信的第三方服务提供商合作（如云存储、数据分析、支付服务），这些服务商仅在必要范围内访问信息，并受保密协议约束
- 根据法律法规、法院命令、政府要求或公安机关、网信部门等有关部门的要求
- 为保护我们的权利、财产或安全，以及用户和公众的安全
- 在业务转让、合并或收购的情况下，我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策的约束
4.2 信息转让
除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：
- 获得您的明确同意
- 根据法律法规或强制性的行政或司法要求
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策的约束
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意
- 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求
4.4 依法配合调查
根据《网络安全法》等法律法规的要求，我们有义务配合公安机关、网信部门等有关部门依法进行的调查，包括但不限于：
- 提供用户注册信息、身份认证信息
- 提供用户发布的内容及相关日志记录
- 提供用户的访问记录、操作记录等技术数据
- 协助有关部门进行网络安全事件的调查处置
5. 数据安全
我们采取多种安全措施保护您的个人信息：
- 使用加密技术保护数据传输
- 实施访问控制和身份验证机制
- 定期进行安全审计和漏洞评估
- 员工隐私培训和保密协议
- 数据备份和灾难恢复计划
6. Cookie 和跟踪技术
我们使用Cookie和类似技术来改善您的浏览体验、分析网站使用情况并提供个性化内容。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好，但这可能影响某些功能的正常使用。
7. 您的权利
您对个人信息享有以下权利：
- 访问权：查看我们持有的您的个人信息
- 更正权：要求更正不准确或不完整的信息
- 删除权：在特定情况下要求删除您的个人信息
- 限制处理权：要求限制对您个人信息的处理
- 数据可携权：要求以结构化格式获取您的数据
- 反对权：反对基于合法利益的数据处理
8. 数据保留和删除
我们仅在必要期间保留您的个人信息：
- 账户信息：在账户活跃期间保留，账户注销后将在30天内删除或匿名化处理
- 实名认证信息：根据法律法规要求，在账户注销后仍需保留一定期限（通常为6个月至3年）
- 用户发布的内容：根据《网络安全法》要求，需保留不少于6个月
- 访问日志和操作记录：通常保留不超过12个月
- 涉及违法违规行为的相关记录：根据法律法规要求，可能需要保留更长时间，以配合司法机关和行政机关的调查
当您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
9. 儿童隐私
我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现收集了此类信息，将立即删除。
10. 隐私政策更新
我们可能会定期更新本隐私政策。重大变更将通过网站通知或邮件方式告知您。继续使用服务即表示您接受更新后的隐私政策。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：
- 电子邮件：请通过网站联系页面获取
- 在线客服：访问网站首页的客服功能
我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
12. 适用法律和管辖
本隐私政策的解释、效力及纠纷的解决：
- 本隐私政策适用中华人民共和国法律
- 本隐私政策的制定和执行遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规
- 因本隐私政策引起的或与本隐私政策有关的任何争议，双方应友好协商解决
- 协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼